Confidentialité des données

Responsable du traitement : TAXI 2000, aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Données collectées : votre nom et votre téléphone, obligatoires pour vous rappeler ; la date, le lieu de départ, la destination et vos précisions éventuelles, tous facultatifs. Le formulaire contient aussi un champ invisible destiné aux robots : s'il est rempli, la demande est ignorée et aucun e-mail n'est envoyé.

Données de santé : ne saisissez pas d'information médicale détaillée dans le champ libre. Communiquez les éléments nécessaires directement par téléphone. Signaler qu'un transport est prescrit indique seulement qu'un document existe : ni diagnostic, ni pathologie, ni contenu de prescription n'est demandé sur ce site.

Finalité : répondre à votre demande, vous rappeler et préparer l'organisation du trajet.

Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires : les informations saisies sont reçues par le service de régulation commun à TAXI 2000 et à Ambulances 2000, qui organise les transports des deux entreprises, et sont traitées par les personnes habilitées de TAXI 2000. Interviennent aussi, comme sous-traitants techniques : Resend, service exploité par Plus Five Five, Inc. (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis), qui achemine l'e-mail, et le fournisseur de la boîte de réception de l'entreprise, qui l'héberge une fois reçu. Le site lui-même ne conserve rien : la demande part par e-mail, sans être enregistrée dans une base de données. Les informations ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection commerciale.

Hébergement et transferts hors Union européenne : le site est hébergé par Vercel Inc. et les e-mails sont acheminés par Plus Five Five, Inc. (Resend), deux sociétés établies aux États-Unis. Leurs serveurs traitent les données techniques nécessaires à l'affichage des pages et à l'acheminement de votre demande, y compris les journaux de connexion qui contiennent votre adresse IP. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par leurs accords de traitement des données respectifs.

Conservation : au maximum 12 mois après le dernier échange, sauf lorsqu'une relation contractuelle ou une obligation légale impose une autre durée.

Cookies et mesure d'audience : cette version du site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont servies par le site lui-même : aucune requête n'est faite à un service tiers, et aucune bannière de consentement n'est nécessaire.

Vos droits : vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à regulation.ambulances2000@gmail.com ou appelez le 03 29 31 40 13. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Décision automatisée : vos données ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni d'aucun profilage. Chaque demande est traitée par une personne.

Sécurité : le formulaire est transmis en HTTPS et protégé contre les envois automatisés. Les informations reçues sont accessibles aux seules personnes chargées d'organiser les trajets.